服務承諾
願景 指導價值 使命
| 學術單位 / 學術輔助及行政部門 | 服務項目 | 服務質量指標 | 預設達標率(%) |
|---|---|---|---|
| 招生註冊處 | 學籍狀態證明書 | 3個工作日 | 90% |
| 成績表 | 5個工作日 | 90% | |
| 休學申請 | 收到學術單位批示後7個工作日內送通知予學生 | 90% | |
| 出席率證明 | 7個工作日 | 90% | |
| 考試聲明書 | 3個工作日 | 90% | |
| 長者書院 | 修讀聲明 | 3個工作日 | 100% |
| 博彩旅遊教學及研究中心 | 修讀聲明 | 5個工作日 | 90% |
| 財務處 | 收費服務 | 資料正確完備，3分鐘內完成 | 90% |
| 圖書館 | 借書證/閱覽證申請/報失/補領 | 3個工作日 | 95% |
| 學生事務處 | 協助發放招聘信息 | 3個工作日 | 90% |
| 學生儲物櫃申請 | 從申請人在系統內確認分派儲物櫃要求，5分鐘內完成 | 100% | |
| 宿位調遷申請 | 收到調遷意向書後的20個工作日內公佈結果 | 90% | |
| 語言及翻譯學院 | 普通話語言測試考試通知 | 繳費截止日後5個工作日 | 90% |
| 校園維護及發展處 | 租/借用場地申請 | 收件日起計25個工作日內回覆 | 90% |
| 租/借用場地申請 | 付款通知：使用場地後2個工作日 | 90% |
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| 單位名稱 | 辦公時間 | 電話 | 傳真 | 電郵 |
|---|---|---|---|---|
| 招生註冊處 |
星期一至五 09:00-19:00 星期六、日及公眾假期休息
* 休課期之辦公時間為：
星期一至四 09:00-17:45 星期五 09:00-17:30 |
(853) 8599 6111 / 6103 | (853) 2852 3746 | registry@mpu.edu.mo |
| 長者書院 |
星期一至四 09:00-13:00，14:30-17:45 星期五 09:00-13:00，14:30-17:30 星期六、日及公眾假期休息 |
(853) 8599 6618 | (853) 2870 3463 | acs@mpu.edu.mo |
| 博彩旅遊教學及研究中心 |
星期一至五 09:00-19:00 星期六、日及公眾假期休息 |
(853) 2883 9648 | (853) 2883 6321 | cjt@mpu.edu.mo |
| 財務處 |
星期一至四 09:00-17:45 （中午照常辦公） 星期五 09:00-17:30 （中午照常辦公） 星期六、日及公眾假期休息 |
(853) 8599 6106 / 6183 / 6196 | (853) 2853 0704 | gf@mpu.edu.mo |
| 圖書館 |
圖書總館 星期一至五 09:00-22:00 星期六、日 09:00-23:00 公眾假期休息 圖書館（氹仔校區） 星期一至五 09:00-20:00 星期六、日 09:00-23:00 公眾假期休息
* 學校假期期間的開放時間將另行公佈在各館入口處及圖書館網頁。
|
(853) 8599 6241 / 6708 | (853) 2870 2076 | library@mpu.edu.mo |
| 學生事務處 |
星期一至四 09:00-13:00，14:30-17:45 星期五 09:00-13:00，14:30-17:30 星期六、日及公眾假期休息 |
(853) 8599 6203 | (853) 2870 6747 | sao@mpu.edu.mo |
| 語言及翻譯學院 |
星期一至四 09:00-13:00，14:30-17:45 星期五 09:00-13:00，14:30-17:30 星期六、日及公眾假期休息 |
(853) 8599 6533 | (853) 2852 6535 | flt@mpu.edu.mo |
| 校園維護及發展處 |
星期一至四 09:00-13:00，14:30-17:45 星期五 09:00-13:00，14:30-17:30 星期六、日及公眾假期休息 |
(853) 8599 6223 | (853) 2853 0766 | dmdc@mpu.edu.mo |