競爭情報工作中的證實性偏差及其克服方法
《情報理論與實踐》

作者 曾忠祿
 
摘要
由於“理性有限”,人們在收集信息和分析信息時常常出現偏差。最常見的偏差是證實性偏差 ,證實性偏差指人們有意或無意地尋找支持自己看法的信息和解釋,避免不同看法的信息和解釋的傾向。證實性偏差的形成是因為我們的“成見”。為減少競爭情報工作中的證實性偏差,情報工作者需要擴大知識面,掌握堅實的理論基礎。在分析情報的過程中,應假設不同的情景並加以論證。群體決策時不同極端意見相互扺消的機制也有助於減少偏差。