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編號 學科單元 學分 學時 先修科目

三年級（續）
GRMT3105 賭場設備管理 3 45 hrs ---
本科目主要通過設備管理的理論與應用，剖析娛樂場設備對營運的重要性。內容

包括探討富有娛樂場特色的博彩設備管理計劃與技術支援、工程維護、安全監
控、資源管理、資訊技術等項目的相關的應用。
GRMT3107 角子機管理 II 3 45 hrs GRMT3104
本科在角子機管理 I 的基礎上，結合各種商業管理及法規知識，讓學生全面掌握

管理角子機營運的知識及技術。內容包括角子機系統管理、角子機營運及數據分
析、角子機營銷及推廣、角子機技術標準認證及法律法規、角子機會計與審計
等。
HHRM3100 人力資源管理 3 45 hrs MGMT2100
通過本科目的學習，使學生樹立現代人力資源開發與管理理念，熟悉人力資源管

理的全過程，並培養學生綜合運用工作分析、績效評估、薪酬設計等人力資源管
理的核心技術和管理溝通、面試面談、培訓開發、職業生涯設計等人力資源管理
的技巧，解決現代管理中如何提高員工個體的積極性、創造性和人力資源整體競
爭優勢的有關問題。
LLAW3100 企業法律環境 3 45 hrs ---
本科目介紹澳門企業經營的法律環境，主要內容包括法律的基礎知識、企業的公

共環境（例如澳門立法、司法和行政機構的構成、職能、運作程式等），企業組
織的形式，企業的商業法律環境（例如簽訂合同、銷售、租賃、知識產權等），
企業的僱傭法律環境等，旨在為學生提供基本的商業經營法律知識，培養學生作
為一個管理人員的基本法律意識。
MGMT3104 管理研究方法 3 45 hrs ---
本科目介紹符合學術標準的研究方法的基本概念和基本步驟，並基於管理學的理

論發展及社會實踐情景，從社會科學研究方法的概述開始，著重講述研究過程中
每一個階段及其基本規範與要求，包括形成研究問題、建構資料收集的工具、選
擇樣本、撰寫研究計劃、收集資料、分析資料、撰寫研究報告等。本科目的主旨
在於幫助學生培養科學研究的意識，並提供有關科學研究的廣泛視域和基本技
能，而不是某一領域的特定知識。本科目也是為幫助學生完成本學士學位畢業報
告的基礎準備。
MRKT3100 服務行銷管理 3 45 hrs MGMT2100
本科目的是從服務角度介紹服務行銷和服務行銷管理的專業課程。主要內容涉及

服務概念、服務設計與服務標準、服務傳遞與執行、服務品質管制、服務承諾、
客戶資產管理等主題的服務管理，以及行銷戰略、行銷策劃與管理、關係行銷、
內部行銷、交往行銷等市場行銷領域。學生通過理論學習和案例分析，能夠運用
服務行銷與管理的理論與方法分析服務業企業中的行銷問題。
四年級

COMM4100 批判性思維方法 3 45 hrs ---
批判性思維是有效決策的基礎。今天的管理者面對的環境日益複雜，如何有效地

發現問題、分析問題、正確地判斷和決策都需要批判性思維。本課程的目的是培
養學生掌握批判性思考的方法，包括判別相關資訊的方法，了解因果關係的方
法，估計事件的可能性及或然率的方法，以及應用不同的批判性思考技巧的方
法。

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