UPM realizou palestra temática para explorar a aplicação da inteligência artificial no estudo do turismo

Para aprofundar a compreensão dos alunos sobre as aplicações de ponta da inteligência artificial na investigação em ciências sociais, a Faculdade de Ciências Humanas e Sociais da Universidade Politécnica de Macau (FCHS-UPM) realizou uma palestra temática, tendo como orador principal o Subdirector da Faculdade de Hotelaria e Gestão de Turismo da Universidade Politécnica de Hong Kong, Song Haiyan. O evento contou com a participação de mais de 50 professores e alunos, incluindo a Subdirectora da FCHS-UPM, Cora Wong, e o Coordenador do Curso de Mestrado em Educação (Comunicação e Educação Cultural), Zhang Hongfeng, da UPM.

Na palestra, Song Haiyan abordou as diversas aplicações da inteligência artificial na investigação de turismo, incluindo a análise dos sentimentos dos turistas e dos residentes, a análise de dados de imagem e vídeo e a construção de modelos preditivos. Explicou ainda como a inteligência artificial pode melhorar a precisão preditiva nas perspectivas da actualidade dos dados, dos métodos de recolha e da construção de modelos, optimizando assim a alocação de recursos e fornecendo sugestões oportunas e científicas para o desenvolvimento urbano e o planeamento turístico. Além disso, Song Haiyan apresentou o papel fundamental da inteligência artificial na geração do “Índice de Satisfação dos Turistas” (TSI, sigla inglesa de Tourist Satisfaction Index). Este índice, através de uma análise comparativa multidimensional, tem um valor de referência significativo tanto no meio académico como no comercial. Com o auxílio da tecnologia de inteligência artificial e a combinação de dados online e offline de múltiplos canais, a eficiência da geração do TSI foi significativamente melhorada, contribuindo para a tomada de decisões em tempo real no sector do turismo no futuro.

A FCHS-UPM tem-se dedicado à promoção da integração interdisciplinar e da investigação inovadora, integrando activamente as tecnologias de ponta na área das ciências sociais, a fim de formar profissionais com visão internacional e responsabilidade social. Através da realização de actividades académicas de elevada qualidade, promove-se o intercâmbio académico e a transformação de conhecimentos nas áreas das ciências humanas e sociais, com vista a proporcionar um sólido apoio ao desenvolvimento social de Macau e da Grande Baía.