學生保險
在澳門境內發生意外受傷，是否只能選擇仁伯爵綜合醫院、鏡湖醫院或科大醫院之住院及門診服務呢？
- 此類治療屬於學生保險中的“意外保險”類別。保障範圍包括但不限於上述三間醫院，符合適用範圍的醫療機構請參閱意外保險頁面。報銷時，學生需提交由澳門註冊醫生開立的診治單據正本。如需進行物理治療，學生須於治療前取得由澳門註冊醫生開立的轉介信，並於報銷時遞交該信件。
在澳門境內因病就診，是否只能選擇仁伯爵綜合醫院、鏡湖醫院或科大醫院之住院及門診服務呢？
- 此類治療屬於學生保險中的“醫療保險”類別。保障範圍僅限澳門當地的仁伯爵綜合醫院、鏡湖醫院、科大醫院或離島醫療綜合體北京協和醫院澳門醫學中心的住院及門診服務。報銷時，學生需提交由上述醫院開立的診治單據正本。如需進行專科診治、物理治療、X光或化驗，學生須於治療前取得上述醫院醫生開立的轉介信，並於報銷時遞交該信件。
學生在澳門境外比賽或交流期間因意外受傷，這些治療費用可以報銷嗎？
- 此類治療屬於學生保險中的“意外保險”類別。保障範圍涵蓋學生在澳門境外進行大學組織之活動期間（如參加學習/比賽/交流/會議參觀活動等）因意外引致之身體損傷，因此可以申請報銷，最終賠付與否由保險公司審核決定。
學生在澳門境外比賽或交流期間因病就診，這些治療費用可以報銷嗎？
- 此類治療屬於學生保險中的“醫療保險”類別。保障範圍僅限澳門當地的仁伯爵綜合醫院、鏡湖醫院、科大醫院或離島醫療綜合體北京協和醫院澳門醫學中心之住院及門診服務。於澳門境外因病就診，非上述四間醫院之治療，故不屬保障範圍內。如需其他醫療網絡服務，學生可根據自身健康狀況及需求，自行選購適合的保險產品。
學生在澳門境外交流或比賽，不幸於往返目的地途中意外受傷，或因航班延誤、行李受損或遺失、比賽器材受損、因病就醫等，這些費用可以報銷嗎？
- 學生在澳門境外交流或比賽，於往返目的地途中發生的意外屬個人“旅遊保險”範疇，不屬“意外保險”的保障範圍，因此不予報銷。如有相關保障需求，學生於出行前可根據個人需要向保險公司購買相關保險。
若學生在受保期間，有一個學期需到澳門境外交流，那麼“醫療保險”的保費可以按留澳日子之比例繳交嗎？
- 根據保險公司有關規定，受保學生不論逗留澳門時間長短，均須繳納一整年的保費。
洗牙、牙科治療或保健可以報銷“醫療保險”嗎？
- 根據非本地學生及本地學生（自選計劃）住院及門診醫療保險 - 計劃詳情，牙科相關治療及口腔外科手術不屬保障範圍內。
疫苗接種可以報銷嗎？
- 因個人需求而接種的疫苗不屬保障範圍內，包括HPV疫苗、預防帶狀疱疹疫苗、肺炎鏈球菌疫苗、各類肝炎疫苗等。然而，若因意外受傷就診，由醫生開立的破傷風或狂犬病等疫苗則屬保障範圍內，因此可以申請報銷，最終賠付與否由保險公司審核決定。
身體檢查可以報銷“醫療保險”嗎？
- 因個人目的或需求而進行的身體檢查不屬保障範圍內。
受保學生於同一天因病就診兩次或以上，相關單據可以全部報銷嗎？
- 根據非本地學生及本地學生（自選計劃）住院及門診醫療保險 - 計劃詳情之規定，西醫門診醫療費用每天僅限報銷一次，每次最高索償金額為澳門元250元，每一學年最高索償次數為15次。